\uD83E\uDD14 Duda
Al utilizar su certificado contenido en un Perfil (ver diferencia entre Perfil y Certificado) ha recibido un alerta informando que se encuentra próxima a expirar.
🧐 Motivo
Su perfil de Alison se encuentra protegido con una política de seguridad, cuanto tiempo de validez tiene la contraseña que lo protege. 30 días antes del vencimiento de esta contraseña recibirá esta alerta y usted debe cambiarla por una nueva contraseña.
| Info |
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IMPORTANTE: El tiempo de validez de la contraseña del Perfil NO está relacionado con el tiempo de validez de los certificados que contiene. Como puede ver en la imagen, el certificado aún tiene 243 día de validez. Usted recibirá una notificación distinta cuando tenga que renovar el certificado. |
😃 ¿Qué debo hacer?
Habitualmente el mismo mensaje de alerta le indica dónde dirigirse para realizar el cambio de la misma. Sino dirijase al portal donde tramitó su certificado donde podrá encontrar la opción de cambio de contraseña.
😃 ¿Qué pasa si la
dejo vencer o seha vencido?
Si su contraseña se ha vencido usted deberá cambiarla antes de poder operar con ese perfil. Los certificados que tiene contenido dentro del perfil no podrán ser utilizados hasta que usted no cambie su contraseña.
Al momento de querer hacer uso de alguno de los certificados contenidos dentro del perfil recibirá un mensaje y una debe completar la contraseña actual (vencida) y la nueva contraseña (que debe respetar los mismos criterios de complejidad que la anterior).
❓ ¿Cómo cambio la contraseña?
1️⃣ Acceder
a https://panel.santander.com.ar y seleccionar: CAMBIAR CONTRASEÑA
2️⃣ Seleccione el perfil para cambiar la contraseña
3️⃣ Cambiar contraseñaal portal de su Compañía
En el portal propio para administrar su certificado debe seleccionar Cambiar Contraseña
 | Si usted es cliente del Banco Santader Argentina, siga el siguiente enlace Santader AR: Portal de Certificados. |
2️⃣ Complete la nueva contraseña contraseña
Ingrese la contraseña actual y la nueva contraseña.
| Info |
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Nota: si encuentra que esta información contiene algún error, o es incompleta, por favor comunicase con soporte@certisur.comMuchas gracias. |