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Nivel técnico: BAJO
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Actualizado: Mar-2022
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English Version
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Alison Desktop AD (+3.2.1)

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DigiCert Desktop Client DDC (+3.2.1)

\uD83E\uDD14 Inconvenientes

Para poder establecer la comunicación con AD/DDC, es necesario que el navegador se encuentre habilitado. Un mensaje de alerta aparece en el ícono de AD/DDC si esta condición no se cumple al menos para el grupo de navegadores nativos de la plataforma.

Se puede visualizar el inconveniente en el ícono del tray correspondiente.

Plataforma Windows

Plataforma MacOS

Linux (RHel/Debian)

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Image ModifiedImage Modified
version >3.3.2

También puede detectar que el asistente de instalación no puede avanzar tal como muestra la imagen.

Info
Plataformas y navegadores soportados

😃  Solución

Siga los siguientes pasos para habilitar el navegador

1️⃣ Seleccione la opción “Habilitar Navegador” en el menú de AD/DDC

Windows

MacOS

Linux (Ubuntu)

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version >3.3.2

y seleccione el navegador que desea habilitar

2️⃣ Aceptar habilitación

Debe ingresar la contraseña en su perfil o aceptar los mensajes que el sistema operativo le presente

Plataforma Windows

Plataforma MacOS

Firefox

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Image Modified


3️⃣ Verificar habilitación

Es posible verificar la habilitación en el navegador correspondiente con la siguiente imagen.

4️⃣ Habilitación Manual

Si a pesar de cumplimentar los pasos anteriores, no se realiza la habilitación de manera exitosa, entonces puede realizar los pasos manualmente

Plataforma Windows

Plataforma MacOS

Firefox

Habilitación para Chrome/Edge/Opera/Brave



Info
Nota: si encuentra que esta información contiene algún error, o es incompleta, por favor comunicase con soporte@certisur.com
Muchas gracias.