Nivel técnico: BAJO
Actualizado: Mar-2022
English Version

Alison Desktop AD (+3.2.1)

DigiCert Desktop Client DDC (+3.2.1)

(blue star) Inconvenientes

Para poder establecer la comunicación con AD/DDC, es necesario que el navegador se encuentre habilitado. Un mensaje de alerta aparece en el ícono de AD/DDC si esta condición no se cumple al menos para el grupo de navegadores nativos de la plataforma.

Se puede visualizar el inconveniente en el ícono del tray correspondiente.

Plataforma Windows

Plataforma MacOS

Linux (RHel/Debian)

version >3.3.2

También puede detectar que el asistente de instalación no puede avanzar tal como muestra la imagen.

Plataformas y navegadores soportados

(blue star)  Solución

Siga los siguientes pasos para habilitar el navegador

(blue star) Seleccione la opción “Habilitar Navegador” en el menú de AD/DDC

Windows

MacOS

Linux (Ubuntu)

version >3.3.2

y seleccione el navegador que desea habilitar

(blue star) Aceptar habilitación

Debe ingresar la contraseña en su perfil o aceptar los mensajes que el sistema operativo le presente

Plataforma Windows

Plataforma MacOS

Firefox


(blue star) Verificar habilitación

Es posible verificar la habilitación en el navegador correspondiente con la siguiente imagen.

(blue star) Habilitación Manual

Si a pesar de cumplimentar los pasos anteriores, no se realiza la habilitación de manera exitosa, entonces puede realizar los pasos manualmente

Plataforma Windows

Plataforma MacOS

Firefox

Habilitación para Chrome/Edge/Opera/Brave



Nota: si encuentra que esta información contiene algún error, o es incompleta, por favor comunicase con soporte@certisur.com
Muchas gracias.