Inconveniente

Los errores que se producen durante la instalación de Alison-Desktop en Window pueden mostrar mensajes de error tal como se puede ver en la siguiente imagen.

Descripción

Alison-Desktop utiliza el mecanismo de instalación estándar designado por Microsoft para sus sistemas operativos.

Este inconveniente se debe a una condición particular de su equipo, con programas previamente instalados.

Solución

En el siguiente enlace puede encontrar una guía de recomendaciones de Microsoft a tener en cuenta:

• https://support.microsoft.com/es-es/topic/c%C3%B3mo-solucionar-errores-de-windows-installer-dc2f66aa-2ae2-1e61-6104-b8166628fbde

y la herramienta que le permite solucionar el problema local de su equipo:

• https://support.microsoft.com/es-es/windows/solucionar-problemas-que-impiden-instalar-o-desinstalar-programas-cca7d1b6-65a9-3d98-426b-e9f927e1eb4d

El problemas más habitual es que no cuente con los permisos apropiados en la carpeta temporal de Windows.
El siguiente video puede serle de utilidad:

• https://www.youtube.com/watch?v=i4kNeP4rYzg

Video de Reinstalación de Alison Desktop

(y cualquier otra que haya instalado como administrador). El siguiente video puede serle de ayuda: 

• https://youtu.be/iGLmoiw6D0U

Borrar archivo de configuración

Si desea reiniciar totalmente su configuración de la aplicación, elimine el archivo default.alison-desktop que se encuentra dentro de la carpeta config. Puede localizar este archivo en este enlace de Archivos Principales.

Inicie Alison-Desktop nuevamente y verifique que el archivo se haya creado nuevamente,

Realice una prueba en https://alison.certisur.com/acme para verificar su funcionamiento.