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Nivel técnico: BAJO
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Actualizado: Ene-2023
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Alison Desktop AD (>3.2.1)

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DigiCert Desktop Client DDC (>3.2.1)

\uD83E\uDD14 Inconveniente

El problema se presenta con los siguientes síntomas:

Aunque se ha realizado la habilitación, no avanza de dicho paso en el asistente de instalación.

(smile) Solución

1️⃣ Regenerar el conector

Borrar los archivos de la carpeta /connector y el archivo /utils correspondiente al usuario, tal como se describe en los Archivos Principales.

Code Block

C:\Users\<user>\.alison-desktop\connector
C:\Users\<user>\.alison-desktop\utils

2️⃣ Reiniciar Alison Desktop.

Estos archivos serán regenerados nuevamente y debe habilitar la aplicación nuevamente para habilitar la conexión.


Info

 Nota: si encuentra que esta información contiene algún error, o es incompleta, por favor comunicarse con soporte@certisur.com

Muchas gracias.