En esta página encontrará detalles específicos de la aplicación Desktop en la plataforma MacOS.
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☘ Compatibilidad y versiones soportadas
AlisonDesktop es compatible de MacOS BigSur y Monterey
El listado de plataformas soportadas las pueden encontrar en este enlace.
En algunos equipos, el recuadro donde se debe ingresar la contraseña no muestra los bordes, y por lo tanto es dificil su operación. Si ese es su caso, entonces por favor utilizar una versión supertior a 3.2.1
☘ Navegador Chrome
Si su navegador Chrome versión 100 o superior presenta inconveniente en el uso del certificado en el portal del banco o empresa, por lo que sugerimos utilizar Safari, Opera o Brave hasta que este inconveniente sea solucionado por el banco/empresa.
☘ Perfil Alison y equipo no reconocido
En el caso de recibir un mensaje de "Equipo no reconocido" al intentar abrir un perfil existente, puede recuperar su certificado desde una copia de seguridad que haya hecho del mismo, o debe solicitar la reemisión del mismo.
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Nota: si encuentra que esta información contiene algún error, o es incompleta, por favor comunicase con soporte@certisur.comMuchas gracias. |