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| Note |
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NOTA: Una vez que haya completado el formulario recibirá desde Certisur la factura en la dirección de mail que indicó en los datos de facturación del formulario y la información para realizar el pago del certificado. |
2️⃣ Validación
Luego de Abonar abonar la Factura, se terminará de validar los datos ingresados.
Acreditado el cobro, se envía desde CertiSur a la dirección postal de la empresa indicada en la solicitud, un sobre con:
⦁ Los acuerdos relacionados con la emisión del certificado
⦁ Instructivo para bajar e instalar el certificado
⦁ Una Clave Postal
En esta dirección debe encontrarse en persona el usuario titular del certificado para recibir esta documentación y firmarla. Si esto no se cumple se rechazara la solicitud del certificado.
Una vez recibida en CertiSur la documentación firmada por el usuario del certificado, se enviará un SEGUNDO PIN, pero esta vez es a la dirección del mail que ha indicado en la solicitud (Clave de Correo Electrónico)Una vez validados los datos de la Organización y del titular del certificado, recibirá el PRIMER PIN, en la dirección del correo electrónico que ha indicado en la solicitud
Finalmente será contactado telefónicamente y se le indicará el SEGUNDO PIN, necesario para descargar el certificado. La llamada se realiza únicamente a alguno de los teléfonos validados, que se encuentren disponibles en las guías públicas a nombre de la Organización. Por ello, los teléfonos indicados en el formulario no pueden ser números particulares, celulares
Con el instructivo que recibió el usuario, más los dos PINs podrá bajar e instalar el certificado.
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Descargar e instalar Alison Desktop en su computadora
https://alison.certisur.com/authbureau
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La instalación de Alison Desktop, NO requiere de privilegios de administrador
Ingresar en la dirección web https://panel.certisur.com/authbureau/
presionar el botón GENERAR y luego completar los campos que le solicita la página:Clave que recibió por correo electrónico (PRIMER PIN)
Clave que recibió por correo postal o en manotelefónicamente (SEGUNDO PIN)
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Haga un click sobre el botón Windows Enhanced y finalmente presione el botón “Generar e instalar certificado”
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Si solicita el certificado desde plataforma Mac o Linux, el mismo quedará instalado en:
Versiones más viejas del navegador Firefox: Opciones / Avanzadas / Certificados / botón Ver certificados / Solapa Sus Certificados
Última versión del navegador Firefox: Opciones / Privacidad y Seguridad (menú izquierdo) / botón Ver certificados / Solapa Sus Certificados
Si solicita el certificado desde plataforma Windows, el mismo quedará instalado en:
Internet Explorer / Herramientas / Opciones de Internet / Solapa Contenidos / botón Certificados / Solapa Personal
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Durante el periodo de vida de su certificado digital, puede ser necesario que necesite copiarlo a otra computadora o simplemente quiera tener una copia de este fuera de línea, para poder volver a operar en caso de alguna contingencia. Recomendamos enfáticamente, que obtenga una copia o resguardo de su certificado para evitar cualquier inconveniente a futuro.
A continuación, se describen los pasos a seguir para exportar/resguardar un certificado:
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Debe seguir los pasos indicados por el asistente de exportación hasta recibir el siguiente mensaje:
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Como resultado del proceso, generará un archivo con extensión .pfx que se encontrará en el directorio que haya seleccionado.
Resguardo del certificado desde Firefox
Para hacer una copia de seguridad del Certificado deberá hacer dirigirse a
Opciones / Avanzadas / Certificados / botón Ver certificados / Solapa Sus Certificados
hacer click sobre el certificado a su nombre y de esta manera se activará el botón para Resguardar (en versiones más viejas de este navegador, la secuencia de pasos puede ser distinta).Debe seguir los pasos indicados por el asistente de exportación hasta recibir el siguiente mensaje:
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Como resultado del proceso, generará un archivo con extensión .p12 que se encontrará en el directorio que haya seleccionado.
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Envío a Caja de Valores
Para poder comenzar a operar deberá enviar a Caja de Valores 3 archivos distintos.
Dos de ellos puede descargarlos desde:
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Ejemplo:
Si usted es el Agente 123
Archivos descargados de la extranet de CertiSuren el paso anterior | Nombre de los archivos a enviar a Caja de Valores |
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AG0000_CA_0.crt | AG0123_CA_0.crt |
AG0000_CA_1.crt | AG0123_CA_1.crt |
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El tercer archivo a enviar es el certificado de usuario.
Se describen a continuación los pasos a seguir para exportar el certificado de usuario desde Mozilla Firefox e Internet Explorer, dependiendo el navegador utilizado para RETIRAR o RENOVAR su certificado.
Para cualquiera de los dos casos, una vez finalizado el proceso de copia de su certificado, diríjase a la ubicación donde guardó el archivo. Luego verifique que su contenido inicie con ----BEGIN CERTIFICATE---- y finalice con ----END CERTIFICATE----- inclusive
El nombre del archivo debe ser semejante a: AG0000_USER.crt
⦁ AG Agente.
⦁ Número : número de Agente dado de alta en los Sistemas Centrales. Ejemplo AG0099.
⦁ CA Nombre para identificar al certificado usuario = , comprado y firmado por autoridad certificante
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