Problema durante instalación - Windows (es)
Nivel técnico: BAJO
Actualizado: Jul-2022
English Version
Inconveniente
Los errores que se producen durante la instalación de Alison-Desktop en Window pueden mostrar mensajes de error tal como se puede ver en la siguiente imagen.
Descripción
Alison-Desktop utiliza el mecanismo de instalación estándar designado por Microsoft para sus sistemas operativos.
Este inconveniente se debe a una condición particular de su equipo, con programas previamente instalados.
Solución
En el siguiente enlace puede encontrar una guía de recomendaciones de Microsoft a tener en cuenta:
https://support.microsoft.com/es-es/topic/c%C3%B3mo-solucionar-errores-de-windows-installer-dc2f66aa-2ae2-1e61-6104-b8166628fbde
y la herramienta que le permite solucionar el problema local de su equipo:
https://support.microsoft.com/es-es/windows/solucionar-problemas-que-impiden-instalar-o-desinstalar-programas-cca7d1b6-65a9-3d98-426b-e9f927e1eb4d
El problemas más habitual es que no cuente con los permisos apropiados en la carpeta temporal de Windows.
El siguiente video puede serle de utilidad:
Video de Reinstalación de Alison Desktop
(y cualquier otra que haya instalado como administrador). El siguiente video puede serle de ayuda:
Borrar archivo de configuración
Si desea reiniciar totalmente su configuración de la aplicación, elimine el archivo default.alison-desktop que se encuentra dentro de la carpeta config. Puede localizar este archivo en este enlace de Archivos Principales.
Inicie Alison-Desktop nuevamente y verifique que el archivo se haya creado nuevamente,
Realice una prueba en para verificar su funcionamiento.