Nivel t茅cnico: BAJO
Actualizado: Jun-2022

Alison Desktop AD (>3.2.1)

DigiCert Desktop Client DDC (>3.2.1)

(blue star)聽Inconveniente

Al querer validar un certificado se produce ante algunos usuarios el siguiente error:

  • 30017: Firma inv谩lida.


(blue star) Motivo

La firma digital generada por su certificado no ha podido ser validada.

Es posible que no se pueda acceder a la clave privada correspondiente; o que no corresponda al certificado que posee.

(blue star) Soluci贸n

Para poder resolver el inconveniente debe seguir alguna de las siguientes acciones:

(blue star) Recuperar su certificado desde una copia de seguridad

Si cuenta con una copia de seguridad de su certificado, habitualmente en un archivo .PFX o .P12, puede importar nuevamente el certificado en su equipo, indicando que se desea generar un nuevo perfil.

https://www.youtube.com/watch?v=ewhBHjTeDG8

Recuerde que DEBE contar con una copia de seguridad de su certificado para hacer esta operaci贸n.

(blue star) Solicitar la reemisi贸n de un nuevo certificado

Si usted no realiz贸 una copia de seguridad de su certificado, entonces debe comunicarse son la instituci贸n que le ha emitido el suyo para que revoque el actual y le indique c贸mo obtener su nuevo certificado.


Nota: si encuentra que esta informaci贸n contiene alg煤n error, o es incompleta, por favor comunicase con soporte@certisur.com
Muchas gracias.