聽Inconveniente
Alison-Desktop o Digicert Desktop Client no inicia o se detiene despu茅s de unos minutos.
Soluci贸n
Para solucionar este inconveniente le solicitamos que realice los siguientes pasos:
Localizar archivo de configuraci贸n
Utilice un explorador de archivos de Windows, o finder en MacOS y acceda a la carpeta .alison-desktop que se encuentra en las carpeta de la configuraci贸n del usuario. Puede ver donde se encuentran los Archivos Principales en este enlace.
Directorio | C贸mo ver un directorio oculto | |
|---|---|---|
Windows |
| https://support.microsoft.com/es-es/windows/ver-los-archivos-y-carpetas-ocultos-en-windows-97fbc472-c603-9d90-91d0-1166d1d9f4b5 |
MacOS |
| https://www.ionos.es/digitalguide/servidores/configuracion/ver-archivos-ocultos-en-mac/ |
Linux |
| https://itsfoss.com/hide-folders-and-show-hidden-files-in-ubuntu-beginner-trick/ |
Borrar archivo de configuraci贸n
Elimine el archivo default.alison-desktop que se encuentra dentro de la carpeta config.
Inicie Alison-Desktop nuevamente y verifique que el archivo se haya creado nuevamente,
Realice una prueba en聽https://alison.certisur.com/acme para verificar su funcionamiento.
Nota: si encuentra que esta informaci贸n contiene alg煤n error, o es incompleta, por favor comunicase con soporte@certisur.comMuchas gracias. |